Privacy- en cookie verklaring
Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Tandartsenpraktijk
Den Haag Centrum streeft ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zal
vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de
verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op
het gebied van privacy in acht. In deze privacy- en cookie verklaring
informeren wij u over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan.
Categorieën persoonsgegevens
Door het gebruiken van de website en de daarop beschikbare
diensten laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat gebeurt ook bij ons in de
praktijk in het kader van de uitvoering van de behandelovereenkomst. Dat kunnen
persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens
die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat
ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Afhankelijk van de dienst die u gebruikt kunnen wij de
volgende gegevens verzamelen:
NAW gegevens;
Geslacht;
E-mailadres;
Telefoonnummer
Gegevens betreffende uw gezondheid;
De naam van uw zorgverzekeraar;
De naam van uw andere zorgverleners;
Tijdstip van uw afspraak;
Betalingsgegevens;
Grondslag voor gegevensverwerking
Wij mogen alleen rechtmatig persoonsgegevens van u verwerken
als wij dat doen op basis van een juridische grondslag. Wij verwerken uw
persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de
overeenkomst tussen u en ons, zoals neergelegd in artikel 6 lid 1 sub b van de
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).Daarnaast kunnen wij uw
persoonsgegevens verwerken voor een ander gerechtvaardigd belang, zoals het
informeren van onze patiënten over actualiteiten of wijzigingen in onze
dienstverlening. Deze grondslag is neergelegd in artikel 6 lid 1 sub f van de
AVG.
Doeleinden gegevensverwerking
De persoonsgegevens die door ons worden verzameld, worden
gebruikt voor de volgende doeleinden:
Het bijhouden van uw medisch dossier;
Het inplannen van een afspraak;
Het uitvoeren van een behandeling;
Het bijhouden van door u aangegeven voorkeuren;
Het verbeteren van onze dienstverlening;
Het uitvoeren van overige, door u gevraagde, diensten.
Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens in beginsel alleen aan
derde partijen indien u daar zelf toestemming voor heeft gegeven.
Gegevensverstrekking zonder uw toestemming vindt plaats indien dat noodzakelijk
is om de overeenkomst tussen u en ons uit te kunnen voeren of een wettelijke
verplichting ons dat voorschrijft.
Bewaartermijnen
Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk
is voor de in deze privacy- en cookieverklaring beschreven doeleinden, tenzij
dat nodig is op grond van een wettelijke verplichting. Voor het bewaren van uw
medische gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar uit de
Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst. Naast de WGBO houden we indien
nodig ook rekening met bewaartermijnen die voortvloeien uit andere wetgeving.
Betaalgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard zoals het fiscaal verplicht is om
de boekhouding te bewaren.
Beveiligingsmaatregelen
Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen hebben wij passende
beveiligingsmaatregelen getroffen:
Binnen de praktijk hebben we een privacybeleid opgesteld en
geïmplementeerd
We maken elke dag een back-up
We hebben up-to-date software met licenties
We hebben een inbraak alarmsysteem
Wij maken gebruik van beveiligingscamera
Verwijzingen naar websites van derden (via hyperlinks)
Om u van dienst te zijn hebben wij op onze websites
verwijzingen opgenomen naar websites van derden. Wij maken u er graag op attent
dat wanneer u deze websites bezoekt, de voorwaarden uit de privacy verklaringen
van deze derden van toepassing zijn. Wij raden u aan om de privacy verklaringen
van deze websites te lezen voordat u daar verder gebruik van maakt.
Het gebruik van cookies
Voor het functioneren van onze praktijkwebsite maken wij gebruik
van cookies. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een
website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het device
(zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser
op het device. Cookies zijn er in verschillende soorten. Wij maken gebruik van
de volgende soorten cookies:
Analytic cookies: om te kunnen analyseren hoe onze website
door bezoekers wordt gebruikt en naar aanleiding daarvan verbeteringen te
kunnen doorvoeren;
Via onze website worden cookies geplaatst van het
Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics dienst. Wij gebruiken
deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de
website gebruiken. Wij gebruiken deze dienst niet voor ingelogde gebruikers.
Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te
gebruiken voor andere Google diensten, wij laten de IP-adressen anonimiseren.
De informatie die door Google wordt verzameld, wordt overgebracht naar en
opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij hebben een
verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De informatie die Google verzamelt
wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Wij hebben geen invloed op het gebruik
van de data door Google en/of derden. Google kan deze informatie aan derden
verschaffen indien zij hiertoe wettelijk worden verplicht, of voor zover derden
de informatie namens Google verwerkt. Google houdt zich aan de
privacybeginselen van en zijn aangesloten bij Privacy Shield van het
Amerikaanse Ministerie van Economische Zaken en de Europese Commissie. Voor
meer informatie over deze gegevensverwerking kunt u de privacy verklaring van
Google lezen.
In uw browser kunt u de instellingen rond het gebruik van
cookies desgewenst aanpassen. Ook kunt u eventueel handmatig cookies
verwijderen. Dit leest u na in de handleiding van uw browser.
Uw rechten
Wanneer u persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, heeft u
verschillende rechten die u kunt uitoefenen. Zo heeft u recht op inzage,
rectificatie en het wissen van uw gegevens. Ook kunt u ons verzoeken om uw
gegevens aan u of een andere partij over te dragen of om de gegevensverwerking
te beperken. Het staat u daarnaast vrij om bezwaar te maken tegen een
verwerking van uw gegevens. U kunt bovendien uw toestemming voor de
gegevensverwerking altijd in te trekken. U kunt uw verzoek bij ons kenbaar
maken door ons een e-mail te sturen aan info@dentalluxe.nl of door telefonisch
contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om binnen 14 werkdagen op uw
verzoek te reageren.
Klacht indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de wijze waarop
wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht hierover indienen bij de
Autoriteit persoonsgegevens. De contactgegevens van de Autoriteit persoonsgegevens
vindt u hier.
Wijzigingen in deze privacy- en cookie verklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookie
verklaring aan te passen. Deze wijzigingen zullen via onze praktijkwebsite
bekend worden gemaakt. Wij raden u daarom aan om deze verklaring regelmatig te
raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Onze contactgegevens
Heeft u nog vragen of opmerkingen na het lezen van deze
privacy- en cookie verklaring? Dan kunt u hiervoor contact met ons opnemen via info@tpdenhaagcentrum.nl.